Une saison estivale couronnée de succès malgré la pluie et le Covid

  • Forte tendance à la hausse dans les petites et microentreprises suisses et retour des clients étrangers

Zurich, le 8 septembre 2021 – En dépit de la crise sanitaire, les deux saisons d'été 2020 et 2021 ont été profitables. Les craintes relatives à l’impact négatif des pluies persistantes et du Covid sur les affaires des petites et microentreprises durant la saison d’été ne se sont pas concrétisées. Les derniers chiffres publiés par la fintech SumUp indiquent que le volume des ventes via les terminaux de paiement des petites et microentreprises a augmenté de 32% en 2020 par rapport à 2019, et de 12% supplémentaires en 2021. Particulièrement intéressant : les clients étrangers ont retrouvé le chemin de la Suisse.

Augmentation du chiffre d'affaires dans les secteurs les plus touchés par le Covid

Les résultats de l’analyse de SumUp sont clairs : en 2020, dans l’ensemble de la Suisse, le volume des ventes via les terminaux de paiement par carte a augmenté de 32% par commerçant SumUp par rapport à la même période de 2019. Durant les mois d'été, cette évolution a été particulièrement positive, et ce précisément dans les secteurs les plus affectés par les fermetures liées à la pandémie.

Dans le secteur des bars et des clubs, SumUp a noté une augmentation du volume des ventes de plus de 70% durant l'été 2020 par rapport à la même période de 2019. Ce volume est resté à peu près le même durant l'été 2021. Les cafés et restaurants peuvent aussi se prévaloir d’une augmentation de 50% du volume de leurs ventes durant les mois d'été. Quant au secteur de l'hôtellerie et de l'hébergement, il a enregistré une croissance de 34% du volume de ses ventes au cours de la saison estivale 2020, avant d’y ajouter 27% supplémentaires en 2021. Les Suisses ont donc été très nombreux à passer leurs vacances d'été en Suisse.

Le paiement par carte à la conquête de la Suisse

Les chiffres confirment également un nouveau comportement de la part des clients : les Suisses règlent de plus en plus souvent leurs petites transactions au moyen de leur carte bancaire. Du fait que le nombre de transactions par commerçant a connu une croissance exponentielle de 72% durant l'été 2020 et de 12% supplémentaires en 2021, et que la hausse du volume des ventes n’a été que de 32% en 2020 et de 12% en 2021, on peut en déduire que les clients paient un nombre croissant de petites transactions au moyen de leur carte bancaire.

Les paiements par carte des clients étrangers au même niveau qu’avant la crise

Après avoir chuté de 29% au cours de la saison d’été 2020, la part des paiements par carte bancaire étrangère a presque retrouvé cet été son niveau d’avant-crise. À l'été 2019, sur l’ensemble de la Suisse, 17,4% des clients des commerçants SumUp ont payé au moyen d’une carte bancaire étrangère. Alors que durant la saison d'été 2020, ce chiffre n’était que de 10,6%, il a presque retrouvé en 2021, avec 16%, son niveau d'avant-crise. Les touristes étrangers ont à nouveau été plus nombreux à visiter la Suisse cet été, contribuant ainsi à l'augmentation du volume des ventes des petites et microentreprises.

En revanche, dans le canton du Tessin, la part des paiements par cartes étrangères, de quelque 18% durant l'été 2021, reste nettement inférieure au niveau d'avant-crise (25% en été 2019) et fait donc reculer les chiffres de 2021 pour l’ensemble de la Suisse. En revanche, la part des paiements par carte bancaire étrangère dans les cantons touristiques de Suisse romande et alémanique, tels que les Grisons, le Valais, Berne, Lucerne, Vaud ou Neuchâtel, équivaut presque aux chiffres de 2019. Cette part s'est donc clairement redressée cet été après un effondrement inédit en 2020.

Les trois catégories principales de commerces liés au tourisme (augmentation du nombre moyen de transactions par commerçant)

Catégorie des négociants - augmentation en 2020 par rapport à 2019 - augmentation en 2021 par rapport à 2020

Marchés en plein air : +92,46% en 2020, +32,39% en 2021 Café/Restaurant : +83,05% 2020, -4,38% 2021 Hôtel/Hébergement : +80,73% 2020, +28,75% 2021

Méthodologie :

SumUp partage son évaluation de la situation économique en relation avec le Covid-19 et présente une analyse quantitative et qualitative de son impact économique sur les petites et microentreprises. L'analyse se base sur nombre de transactions effectuées par les clients SumUp en Suisse pendant les saisons d'été 2019 (du 03.07.2019 au 21.08.2019), 2020 (du 06.07.2020 au 23.08.2020) et 2021 (du 05.07.2021 au 22.08.2021) dans les catégories : cafés/restaurants, hôtels/hébergements, bar/club, marché en plein air, fitness/bien-être/spa, alimentation/épicerie, autres commerces, loisirs/divertissement, musique/concerts/cinéma. L'objectif de cette analyse est de fournir des informations en temps réel sur la reprise de l’activité des petites et microentreprises, leurs progrès ou leur évolution dans le cadre de la crise.